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제목 [솔루션] [BSM/APM] 고객관점 OneStop 성능관리 - Pine Suite / Pine-X 날짜 2015.03.29 21:37
글쓴이 주식회사코쿤아이티씨 조회/추천 1206/18

○ BSM(구간 성능 모니터링 솔루션) 『Pine-X』

왜, BSM인가?

N/W이나 웹서버, WAS서버, DB각종 응용 애플리캐이션 등의 IT 인프라 요소별 성능에는 문제가 없다고

판단하더라고 사용자가 느끼는 성능지연 문제는 여전히 발생하고 있습니다.

성능지연은 다양한 환경과 각 환경에서 발생된

상황의 집합체로 인해 발생됩니다.

이를 각각의 성능만으로 분석/관리하기 때문에 사용자 및 비즈니스 관점이 부재되어

있을 수 밖에 없습니다.

PineX, BSM(비즈니스 서비스관리)솔루션은 최종 사용자가 느끼는 서비스 비즈니스 / 서비스 단위(환면단위)의

응답속도와 품질을 관리하는 솔루션입니다.


○ Pine-X 도입 효과


? 1. 최종 사용자 체감 성능 및 가용성 관리(목표 시간 내 응답률 수준과 서비스 성공률 분석)
???? - WAS 서버 관점의 성능 감시가 아닌 실제 사용자 체감 성능을 관리하여, 최종 사용자 관점에서의
서비스 응답시간 및 가용성 관리
? 2. 구간별 성능 제공으로 성능 최적화를 위한 기초자료 제공
???? - 클라이언트,네트워크, 서버 구간별 응답성능을 가시화하여 성능 최적화를 위한 기초 자료 제공으로 IT서비스 품질 향상
? 3. 장애대응 능력 확보러 안정적 서비스 제공
???? - 실시간 모니터링으로 장애 사전예방 및 재발방지 등 장애대응 능력으로 높여 안정적 서비스 제공
? 4. 고객 만족도 향상 및 비지니스 경쟁력 향상
??? - 서비스 중지로 인한 손실비용 최소화로 고객 만족도를 향상시켜 기업의 비지니스 경쟁력을 최상의 상태로 유지












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